Conditions et confidentialité
Cette politique de protection des données s’applique à tous les traitements réalisés lors de la navigation sur notre site, des interactions avec lui ou avec les profils officiels de DUC TOAN BINH DINH COMPANY LIMITED sur les réseaux sociaux.
Elle s’applique aussi aux procédures internes impliquant la collecte de données personnelles, par documents papier ou tout autre moyen utilisé par l’entreprise.
Par « Plateforme », nous entendons tous les canaux numériques et physiques par lesquels vous pouvez interagir avec nous.
Responsable du traitement et délégué à la protection des données
DUC TOAN BINH DINH COMPANY LIMITED agit comme responsable du traitement de vos données personnelles, qu’elles soient fournies directement ou produites lors de la navigation, des interactions ou de l’utilisation de nos services.
Le délégué à la protection des données (DPO) supervise et assure le respect des règles de protection des données personnelles et protège votre droit fondamental à la confidentialité.
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la loi, ou souhaitez contacter le délégué à la protection des données, envoyez un e-mail à : [email protected].
Types de données personnelles
Chez Duc Toan Binh Dinh, les catégories de données personnelles traitées dépendent des produits, services ou fonctionnalités que vous utilisez. Selon le cas, nous pouvons traiter les types de données suivants :
- Informations d’identification: nom complet, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte d’identité ou de passeport, date de naissance et coordonnées.
- Données financières et transactionnelles: informations de paiement, historique d’achats, retours et remboursements.
- Données de navigation et de connexion: adresse IP, cookies, historique de navigation.
- Préférences et données comportementales: produits favoris, listes enregistrées, articles consultés.
Lorsque nous demandons vos données personnelles pour un service ou une fonctionnalité, nous indiquons clairement lesquelles sont obligatoires. Sans ces données, nous pouvons être dans l’impossibilité de fournir certains services ou de finaliser vos transactions.
Nous pouvons aussi collecter automatiquement certaines informations via des technologies comme les cookies ou, dans certains cas, par des tiers agissant pour nous, par exemple lors de l’envoi d’une carte-cadeau ou du traitement d’une commande.
Vous devez avoir au moins 14 ans ou disposer de la capacité juridique nécessaire pour fournir des données personnelles et conclure un contrat.
Publication de photos ou vidéos sur le site Web ou les réseaux sociaux
Que vous soyez salarié, client ou utilisateur, Duc Toan Binh Dinh demandera toujours votre consentement explicite, clair, éclairé et sans équivoque avant de publier des photos ou vidéos où vous apparaissez sur notre site ou nos réseaux sociaux officiels.
Pour les mineurs de moins de 14 ans, ce consentement doit être donné par leurs parents ou représentants légaux.
Le traitement des photos ou vidéos sera strictement limité aux finalités pour lesquelles le consentement a été donné.
Nous rappelons que, sans autorisation légale valable, vous ne pouvez utiliser l’identité d’autrui ni fournir ses données personnelles. Fournissez uniquement vos propres informations, exactes, véridiques, pertinentes et à jour.
Destinataires de vos données personnelles
Chez Duc Toan Binh Dinh, nous traitons vos données personnelles avec la plus grande confidentialité. Nous ne les partageons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la bonne fourniture de nos services, au respect d’obligations légales ou lorsque vous nous y avez expressément autorisés.
Nous ne vendrons en aucun cas vos données personnelles à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services technologiques: maintenance du site Web, hébergement, assistance technique, logiciels et gestion des bases de données.
- Prestataires de services numériques: systèmes CRM, analyse Web, outils de personnalisation et automatisation du marketing.
- Partenaires publicitaires et marketing: gestion des campagnes, activités sur les réseaux sociaux, mesure des performances et communication directe.
- Entreprises de logistique et de transport: pour la livraison de produits ou de supports promotionnels.
- Plateformes de paiement et établissements financiers: pour gérer les paiements et remboursements en toute sécurité.
- Magasins franchisés ou boutiques partenaires: lorsque des services, comme la décoration intérieure, sont coordonnés par un partenaire.
- Auditeurs, avocats, organismes de réglementation et autorités publiques: lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige.
Dans certains cas, pour assurer la continuité du service, vos données personnelles peuvent être transférées hors du Vietnam. Nous appliquons alors des garanties juridiques, organisationnelles et techniques appropriées pour assurer leur protection adéquate.
Pour plus d’informations sur le partage ou le transfert de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment par notre service client.
Sécurité de vos données personnelles
Duc Toan Binh Dinh garantit la stricte confidentialité et la protection de toutes les données personnelles collectées. Nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles essentielles pour empêcher l’accès non autorisé, la modification, la perte ou l’utilisation abusive, et garantir l’intégrité et la sécurité de vos informations.
Vous devez protéger votre identifiant et mot de passe, ne pas les divulguer à des tiers et prévenir immédiatement Duc Toan Binh Dinh, au plus tard sous 48 heures, en cas de perte, vol ou risque d’exposition.
Nous travaillons également avec des plateformes de paiement sécurisées conformes aux normes les plus élevées de protection des données financières, notamment à la certification PCI-DSS. Tous les paiements utilisent des connexions chiffrées afin de garantir la confidentialité des informations transmises.
